01 / RESPONDER
Respostas às dúvidas no WhatsApp.
Respostas às dúvidas mais comuns, com as informações e a linguagem da sua clínica. O paciente encontra orientação para continuar o contato.
- Informações administrativas
- Tom de voz da clínica
Seguiva by MCP · Curitiba, PR
Chatbot para clínicas de estética.
Atendimento por WhatsApp com inteligência artificial para sua clínica em Curitiba. A Seguiva responde dúvidas, identifica o interesse do paciente e encaminha o pedido de agendamento para sua equipe, com as informações aprovadas por você.
Informações aprovadas pela clínica. Equipe humana no controle.
Cada contato, um próximo passoExemplo ilustrativo
MarinaAssistente virtual · Clínica Aurea
Agente de IAOi! Gostaria de agendar uma avaliação.
Olá! Sou a Marina, assistente virtual da Clínica Aurea. Qual serviço você procura?
Tenho interesse em limpeza de pele. Prefiro à tarde.
Obrigada! Vou encaminhar seu interesse e sua preferência para a equipe verificar as opções de avaliação.
Resumo para a equipeLimpeza de pele · preferência: tarde.
Simulação com uma clínica fictícia. Não é um atendimento real.
01 Atendimento com contexto
02 Contatos mais bem qualificados
03 Encaminhamento para sua equipe
Do primeiro oi ao próximo passo
Atendimento por WhatsApp,
com IA e contexto.
O chatbot da Seguiva apoia clínicas de estética com equipe de recepção e contatos recorrentes pelo WhatsApp. Responde às perguntas iniciais e organiza o interesse do paciente para que sua equipe possa continuar a conversa.
02 / ENTENDER
Contatos qualificados para a recepção.
O agente identifica o interesse do paciente e reúne as informações iniciais combinadas com você. Sua equipe recebe um contato com mais contexto.
- Interesse no serviço
- Preferências iniciais
03 / ENCAMINHAR
Pedidos de agendamento para sua equipe.
Quando chega a hora de agendar ou falar com uma pessoa, a conversa é encaminhada para sua equipe, conforme o fluxo definido com a clínica.
- Encaminhamento humano
- Resumo do contato
Para clínicas de estética em Curitiba
Seu time cuida de quem chegou.
A Seguiva recebe quem está chegando.
As mensagens pelo WhatsApp chegam enquanto sua equipe cuida da recepção e dos atendimentos. O chatbot com IA ajuda a organizar esse primeiro contato, responder dúvidas administrativas e encaminhar a conversa para uma pessoa quando necessário.
Mais contexto para a recepçãoContinuidade para cada contato
Tecnologia próxima. Critério humano.
Sua equipe continua
no centro do atendimento.
Você define as informações, os limites e os momentos de encaminhamento. A implantação começa com um fluxo claro e validação em conjunto.
O paciente chama
O agente recebe o contato e se identifica como assistente virtual.
A Seguiva orienta e qualifica
Responde dentro do escopo e identifica o que o paciente procura.
Sua equipe dá continuidade
Dúvidas fora do escopo e pedidos de atendimento humano seguem para a equipe.
Como começamos
Uma implantação próxima
da sua operação.
Começamos pelo atendimento que sua clínica já faz. O agente é preparado a partir dessa realidade.
Entender a clínica
Mapeamos dúvidas, serviços e o caminho do contato até o agendamento.
Preparar o agente
Organizamos as informações, a linguagem e as regras de encaminhamento.
Validar em conjunto
Sua equipe testa situações reais antes de colocar o agente em operação.
Acompanhar e ajustar
Revisamos os atendimentos para corrigir lacunas e melhorar o fluxo.
Antes de começar
Perguntas que
fazem sentido.
Como funciona um chatbot para clínicas de estética?
É um assistente virtual que recebe o contato pelo WhatsApp e responde com as informações aprovadas pela clínica. Na Seguiva, o agente identifica o serviço de interesse, reúne as preferências iniciais e encaminha o contato para sua equipe. Ele não faz avaliações nem indica tratamentos.
O que pode ser respondido no atendimento por WhatsApp?
Dúvidas administrativas sobre os serviços e sobre como solicitar uma avaliação, conforme as informações fornecidas pela clínica. Os assuntos permitidos e as regras de encaminhamento são definidos na implantação. Pedidos para falar com uma pessoa e dúvidas fora desse escopo seguem para a equipe.
O agente substitui minha recepção?
A proposta é apoiar a equipe no início do atendimento: responder dúvidas recorrentes, identificar o interesse e organizar o encaminhamento. Sua recepção continua responsável pelas etapas humanas definidas no fluxo.
Ele confirma agendamentos sozinho?
Na oferta inicial, o agente encaminha o pedido de agendamento para sua equipe. Uma eventual integração com agenda ou outros sistemas precisa ser avaliada e incluída no escopo da implantação.
E se a pessoa quiser falar com alguém?
O agente encaminha a conversa para sua equipe. O mesmo acontece quando a dúvida está fora das informações aprovadas ou exige uma decisão humana.
Ele pode orientar sobre procedimentos de saúde?
O escopo é administrativo e comercial. Avaliações, indicações de tratamento e orientações clínicas devem ser conduzidas pelos profissionais responsáveis.
Como funciona a contratação?
A proposta considera a implantação e o acompanhamento do agente, conforme o fluxo e as necessidades da clínica. O escopo é combinado antes do início do trabalho.
Uma conversa sobre sua operação
Veja o chatbot da Seguiva para sua clínica.
Conte como é seu atendimento. Na demonstração, avaliamos juntos o fluxo, os limites do agente e o encaminhamento para sua equipe.
- Demonstração gratuita e sem compromisso.
- Escopo de implantação combinado com você.
- Uma solução da MCP Desenvolvimento de Software.
Explore possibilidades
Onde seu atendimento pode melhorar?
Se preferir, descreva sua rotina para receber ideias iniciais. Você também pode solicitar uma demonstração diretamente.
Mais atenção ao contato.
Mais contexto para sua equipe.
Veja como pode ser o primeiro atendimento da sua clínica com a Seguiva.